10/04/2008

Jean-Paul Gaultier Parfums s'offre une campagne européenne sur mobile

Si le monde du luxe se montre encore frileux pour investir dans la téléphonie mobile (à l'exception des nombreux sites adaptés pour l'Iphone depuis sa sortie en France) afin de conquérir, fidéliser ou au moins interpeller d'éventuels futurs clients.

Les marques issus de l'univers de la parfumerie et de la cosmétique, à l'image de L'Oréal, se sont très positionnés sur cet outil de marketing relationnel. Aujourd'hui, c'est au tour de la marque Jean-Paul Gaultier Parfums.


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En effet, à l'occasion de la sortie de son nouveau parfum "Eau d'Amour", la marque a lancé une campagne de communication sur mobile sans précédent en mars dernier.
Ainsi, à l'échelle européenne, un site éphémère (http://jpgeaudamour.mobi) a vu le jour. Les mobinautes y ont pu télécharger des fonds d'écran au couleur du nouveau parfum et même pour la la Saint-Valentin envoyer des MMS personnalisés Eau d’Amour.

Cette sortie a également été accompagnée d'une campagne de bannières animées à l’occasion de la Saint-Valentin sur les portails mobiles de ses packs généralistes « Féminin », « Masculin » et « Entertainment ».

04/03/2008

Le concept de "corners" sur le net

Si l'on connait la transposition des corners pour les marques de luxe sur le net par les distributeurs, comme par exemple dans l'univers de la mode sur le site de Saks ou de la parfumerie sur le site Marionnaud, peu de sites internet proposent aujourd'hui les collections permanentes des créateurs de mode. Un nouveau venu s'inscrit dans cette mouvance : The Corner.com..

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L'idée est de créer des mini boutiques dédiées spécialement à des créateurs de mode. Ce site devrait réunir les collections printemps-été 2008 de 20 créateurs et marques telles Marc Jacobs, Viktor & Rolf, Etro, Rykiel, Costume National Active….

"The Corner is a “department store” featuring the latest collections from cutting-edge international designers and a selection of premium niche brands from Italy many of them making their online debut"Le lancement est prévu au cours du mois en Europe et aux Etats-Unis, puis à l'automne 2008 au Japon.

The Corner.com offrira à ses clients une sécurisation des paiements, une garantie totale de la privacy, la livraison par UPS dans des délais très brefs, un packaging original, un retour gratuit en cas de non satisfaction totale.

Des outils innovants devraient être mis en place pour faciliter l'appréhension du produit, en lien avec un service client efficace.

Pour l'instant, le site n'ayant pas encore ouvert : nous n'avons pas pu les tester, mais faisons confiance à Yoox, qui se cache derrière ce projet....

16/02/2008

Cacharel : Application communautaire bloggable

Les marques de luxe, même si elles se développent de plus en plus dans le e.commerce, se contentent encore bien souvent d'animer leur clientèle via leurs sites Corporate. La différenciation est aujourd'hui de mise, comme nous le montre aujourd'hui les parfums Cacharel qui renouent avec le mode de communication employé lors du lancement d'Amor homme en août 2006 (cf. note à ce sujet).

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Afin de conquérir une nouvelle clientèle jeune et friande de nouvelles technologies, Cacharel propose via son mini-site dédiée une application communautaire bloggable : le MyAmor Match.

Les internautes peuvent ainsi installer un widget intégrable sur leurs blogs, myspace ou encore facebook afin de tester leur compatibilité amoureuse en direct.
Afin de maximiser leurs chances de gagner des cadeaux (dont des parfums Amor), ils doivent effectuer le plus de matchs possible.

La nouveauté technologique réside également dans la possibilité de jouer avec ses contacts MSN Messenger en temps réel.

En complément de ce dispositif, les home pages des sites Skyrock et d’AlloCiné sont actuellement habillées.

Ce dispositif montre combien il est possible pour les marques de prestige d'innover en utilisant les ressources du web. Il devrait sans aucun doute connaître la réussite du précédent de 2006, qui avait atteint les 130.000 visites peu de temps après l'ouverture du site.

01/02/2008

1er spot publicitaire de Louis Vuitton : A découvrir ici...

Après avoir lancé une campagne d'envergure magazine et internet, il y a près de 6 mois, Louis Vuitton investit pour la 1ère fois le grand écran et la télévision.

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Le film, diffusé à partir du 15 février sur les écrans de cinéma et de télévision du monde entier, et en France en mars, à une durée de 90 secondes. Il s'agit vraiment d'un événement, puisqu'au jour d'aujourd'hui aucune maison de luxe ne s'était encore aventurée sur le terrain de la communication institutionnelle via ce média.

On connait biensûr les spots pour des produits de l'univers des cosmétiques ou de la parfumerie transcrites sur grand ou petit écran par les grandes marques (Chanel, Dior ou encore YSL récemment), mais aucune n'avait pris le risque de mettre en scène son univers, son ADN.

Ce 1er spot de Louis Vuitton, réalisé par Bruno Aveillan et mis en musique par Gustavo Santaolalla, s'appuie naturellement sur les valeurs-clés de la marque et traduit sa vision du voyage. “Qu'est-ce qu'un voyage ?” nous interroge la marque. “Le voyage, c'est la vie” nous démontre le film.

En parfait prolongement de la campagne print qui mettait en scène des personnalités comme Mikhaïl Gorbatchev ou Catherine Deneuve, ce spot fait du voyage un parcours personnel, dans lequel la marque se positionne en initiatrice, en accompagnatrice.

Dès lors, on peut se poser la question de la réussite de la transcription des valeurs de la marque et du luxe à travers ce média ? Comme on se l'était posé en son temps pour internet...

L'ébauche de la réponse se trouve dans la qualité de l'exécution du film, où la marque est suggérée plutôt qu'affichée, sa durée (90 secondes) qui laisse le temps de capter le spectateur, sa signature et sa diffusion qui sera restreinte à la télévision par cable et satellite et à de salles de cinéma rigoureusement sélectionnés.... mais c'était sans compter sur YouTube !

A vous de le découvrir....

14/01/2008

Boucheron fête ses 150 ans : Votre invitation personnelle ici !...

La marque de haute-joaillerie Boucheron propose aux lecteurs de Luxury News de découvrir les COLLECTIONS PARTICULIERES, à l'occasion des 150 ans de la maison le samedi 16 janvier ou dimanche 27 janvier.

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Il s'agit d'une rencontre entre la collection anniversaire de Haute Joaillerie et des pièces majeures d'art contemporain.

Retirez votre invitation personnelle pour cet événement ici : http://www.boucheron.com/expo150ans

03/01/2008

Clarins lance son média participatif : OrSérie

Après s'être essayé aux blogs et en avoir parfois fait les frais, comme Vichy, les marques de l'univers de la beauté se devaient d'innover en termes d'échanges avec leurs consommateurs. C'est chose faite avec www.orserie.fr : le nouveau média participatif de Clarins fédérant les internautes autour du beau.

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L'objectif de la marque de cosmétiques est simple : apprendre à mieux connaître les consommateurs et leurs tendances de consommation, en les invitant à participer à la rédaction du contenu, en plus de celui fourni par une équipe dédiée.

"Clarins a été une des premières marques à se mettre au Web dès 1999. Il était donc normal pour nous d'investir le domaine du Web 2.0", explique Eglantine Tillit, responsable CRM et Internet France chez Clarins.

OrSériE s'adresse aux internautes et aux blogueurs entre 35 et 50 ans, désireux de faire partager leur découverte d'un nouveau spa de charme, d'un produit de beauté exceptionnel, donner leur avis sur la dernière collection haute-couture...

Pour accompagner le lancement du site, une page sur Myspace ainsi qu'un groupe sur Facebook ont été créés. Aujourd'hui, le site dépasse les 15.000 visiteurs uniques par mois.

Cependant la marque Clarins n'apparaît pas sur les pages d'Orsérie.fr, afin de ne pas entamer une relation avec les internautes et de biaiser ainsi l'observation de l'évolution des tendances.
Néanmoins, la marque ne s'interdit pas en revanche d'utiliser ultérieurement la base de membres de cette communauté pour entamer une relation plus directe.

A mi-chemin entre un Wiki et un forum, le site participatif de Clarins lui permet de posséder un "mini-laboratoire des tendances de consommation", sans prendre le danger de s'exposer...