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Lu dans le Journal du Net :

A l'occasion de la sortie en France du Iphone le 29 novembre, Christian Dior Parfums mettra en ligne son mini-site Midnight Poison et renforce son image de marque innovante, tout en affirmant sa stratégie multi-canal.



En effet, dès sa sortie, le parfum Midnight Poison avait bénéficié d'un large écho sur le net (présence sur les blogs, sur YouTube...), notamment par son mini-site : www.midnight-poison.com.
Aujourd'hui, ce mini-site va être adapté au format de l'iphone, afin que ce dernier puisse le lire dans de bonnes conditions.

La cible visée est clairement celle des "early-adopters"et la stratégie, celle de profiter de l'effet de buzz de la sortie de l'iphone en France pour bâtir ou consolider une image de marque avant-gardiste.

En effet, la campagne, bien qu'elle s'appuie sur Mignight Poison, est à mon sens plus globale pour toute la marque Dior Parfums, voire Dior Couture. En effet, je ne suis pas certain que la cible finale (celle qui s'identifiera à la "la femme Midnight") figure dans les premiers possesseurs de Iphone, qui sera sans doute davantage des hommes.

L'arrivée en mars 2007 de Nathalie Lemonnier, nouvelle directrice CRM et internet de Christian Dior Parfums, coincide avec la nouvelle stratégie de communication multicanal et au développement du mobile marketing :

"Le comportement des prospects et des clients évolue, nous devons aller à leur rencontre sur les médias qu'ils privilégient. Nous ne pouvons plus construire nos plans de communication sans prendre en considération la mobilité des individus. Nous souhaitons les accompagner".

Avec la sortie d'un mini-site sur l'Iphone, Dior Parfums afffirme ainsi sa nouvelle stratégie, qui est de multiplier les points de contacts du client avec la marque, en s'adaptant aux nouveaux modes de vie et de consommation.

Peu de marques de luxe utilisent encore les nouveaux canaux de communication, comme l'internet sur téléphone portable. La marque horlogère Tag Heuer a misé sur le "tout technologique" pour le lancement de sa nouvelle collection Grand CARRERA.





























En effet, pour séduire sa cible masculine, la marque suisse a fait la choix d'orienter sa campagne de communication vers des médias virtuels.Ainsi, Tag Heuer offre aux membres inscrits à sa newsletter de découvrir en avant-première mondiale la toute nouvelle collection TAG Heuer Grand CARRERA via le mini-site (www.tagheuer.com/grandcarrera).

Revendiquant son avant-gardisme, la marque horlogère présente son premier site Wap disponible sur mobile (adresse : mobile.grandcarrera.com).
Il est accessible directement en tapant l’URL mobile.grandcarrera.com ou en s’envoyant depuis www.tagheuer.com un SMS ou encore en prenant en photo avec l’appareil de votre téléphone un code en 3D qui vous renverra directement vers le site Wap.

Une fois connecté à ce mini-site, on peut accéder à des informations sur la nouvelle collection et télécharger le film de la campagne, des fonds d’écran ainsi que des économiseurs d’écran pour votre mobile.

Seul hic, après des essais renouvelés sur mon mobile, je n'ai pas réussi à dépasser le stade de la page d'accueil ! Frustrant...

Lu dans le Journal du Net :

Ci-dessous un graphique illustrant l'étude du Cabinet Forrester Research d'octobre 2007 sur la croissance de la vente en ligne dans le domaine du Luxe aux Etats-Unis : 2,5 milliards de dollars en 2007....




... et une évaluation à 7 milliards de dollars en 2010 !

Ce qui confirme l'efficacité de ce canal de distribution et montre ainsi la comptabilité entre luxe et e.commerce, en tout cas dans le vision qu'en a le client.

Au vu de ces résultats, les dernières marques de luxe refractaires à ce mode de distribution, que sont par exemple Chanel ou Cartier, ne devraient plus longtemps se priver d'une telle source de revenus... Je mise sur 2008 et vous ??.......

Louis Vuitton qui fut, avec Hermès, l'une des marques pionnières du e.commerce s'efforce par l'offre de divers services de rapprocher l'expérience client on-line, de celle offerte en boutique. Dernière innovation, la marque lance en ligne un nouveau service de personnalisation d'une partie de ses produits.




En effet, Louis Vuitton.com offre à ses clients internautes, à partir de cette semaine, un service de personnalisation, gratuit par marquage à chaud, pour les porte adresses de bagages, la petite maroquinerie et les agendas.

L’utilisateur peut choisir jusqu’à 3 initiales et parmi les 8 couleurs de la palette, du doré au vermillon en passant par le bleu azur, ou opter pour un marquage ton sur ton.
Ce service totalement gratuit n'influera pas sur le délai de livraison, puisque le client recevra son produit personnalisé, seulement quelques jours après avoir passé commande.

Louis Vuitton innove en ligne tout en répondant aux aspirations nouvelles de ses clients, que sont les besoins d'individualisation et de reconnaisance, et en s'appuyant sur son savoir-faire artisanal (comme le fait la marque Goyard depuis plusieurs années). La stratégie de la marque est également de valoriser son canal de distribution internet, comme outil de recrutement de nouveaux clients et de fidélisation de clients existants, en offrant des services identiques à ceux délivrer en boutique.