Luxury News : l'Actualité des professionnels du Luxe et de la Mode

Les marques s'orientent de plus en plus vers la personnalisation de leurs produits et de leurs services, pour répondre aux aspirations nouvelles des clients que sont les besoins d'individualisation et de reconnaisance. Après Ralph Lauren, NikeId ou encore Levis, c'est au tour de Longchamp de se lancer dans le développement de produits personnalisés. En effet, le site de la marque de maroquinerie Longchamp vient d'être "rénové" par l'agence ReflexMultimédia afin de promouvoir la nouvelle ligne de sacs Garden Foo by Me Company. Le maroquinier a ainsi doté son site internet d'animations en 3 dimensions et de bruitages adaptés. La e.boutique permet de réaliser son sac Le Pliage sur mesure (taille, forme, couleur, marquage de ses initiales et apposition d'une broderie), offrant ainsi un choix parmi 4000 combinaisons possibles. Il est à noter que ce service est disponible uniquement en ligne. Cette offre de "customisation" permet à Longchamp de mettre en valeur le client et de nourrir son désir d'indépendance. Elle a également pour but d'utiliser au mieux le média internet, comme outil de recrutement de nouveaux clients et de fidélisation de clients existants, par une offre disponible seulement on-line.