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Guerlain ouvre un premier Spa en Italie, à Milan, au sein de l'hôtel Carlton Baglioni, situé sur l'une des plus prestigieuses artères de la mode, Via della Spiga.

Ce Spa est le premier de la marque à ouvrir en Italie et le 3è en Europe, après celui de Gstaad et du 68 avenue des Champs-Elysées. Nous y retrouvons présenté la gamme complète des soins de peau, de beauté et des parfums de la marque. Des soins de beauté et des techniques exclusives de massages y sont prodigués.

Ce choix du développement par Guerlain de Spas à l'international (il en existe aussi à Syndney, Shanghai, Seoul...) procède d'une volonté de la part de la marque de s'appuyer et d'enrichir sa connaissance technique de la peau et son expertise des soins esthétiques. Cette stratégie offre à Guerlain une légitimité et une reconnaissance internationale dans le domaine du bien-être, et de la lutte contre le vieillissement, dont ses produits anti-âge constituent le fer de lance.

Bien que ce positionnement dans ce domaine ne soit pas nouveau (le 1er institut date de 1939 !), la marque surfe intelligemment sur la tendance à l'approche personnalisée, à la redécouverte des sens et au désir d'expérience dont font part les clients d'aujourd'hui, pour asseoir sa notoriété à un niveau international.