Luxury News : l'Actualité des professionnels du Luxe et de la Mode - automobile Le Blog de ceux qui s'intéressent à l'industrie du luxe et de la mode : marketing client, internet, crm... http://luxurycrm.blogspirit.com/automobile/ Fri, 25 Apr 2008 17:25:05 +0200 blogSpirit.com All Rights Reserved http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/06/21/mercedes.html Mercedes ou la nécessité d'une bonne gestion client... http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/06/21/mercedes.html noreply@blogspirit.com (Stéphane ETIENNE) Automobile Bad Practices Wed, 21 Jun 2006 11:05:00 +0200 <em>Nous avions évoqué il y a deux mois l'incroyable histoire d'un acheteur Mercedes totalement démuni face à la défaillance du service</em>&#8230; http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/06/12/partenariat-bmw-amex-pour-2-cartes-de-fidelite.html Partenariat BMW- Amex pour 2 cartes de fidélité http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/06/12/partenariat-bmw-amex-pour-2-cartes-de-fidelite.html noreply@blogspirit.com (Stéphane ETIENNE) Automobile Cartes de crédit CEM/Luxe expérientiel Mon, 12 Jun 2006 17:30:24 +0200 <img src="http://luxurycrm.blogspirit.com/images/thumb_logo_bmw.2.jpg" alt="medium_logo_bmw.2.jpg" style="border-width: 0; float: right; margin: 0.2em 0 1.4em 0.7em;" />Le fabricant BMW vient de conclure un partenariat avec American Express pour lancer 2 nouvelles cartes de fidélité co-brandées : la&#8230; http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/04/05/mercedes-ou-l-echec-de-la-brand-promise.html Mercedes USA ou "comment gâcher une grande marque"* http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/04/05/mercedes-ou-l-echec-de-la-brand-promise.html noreply@blogspirit.com (Stéphane ETIENNE) Ailleurs sur les blogs... Automobile Bad Practices Wed, 05 Apr 2006 15:40:00 +0200 * <em>Traduction du titre de l'article américain de François Gossieaux</em><br /><br /><img src="http://luxurycrm.blogspirit.com/images/medium_mercedesstern_320x320-thumb.0.2.jpg" alt="" style="border-width: 0; float: left; margin: 0.2em 1.4em 0.7em 0;" /><br />Lors de l'achat d'un véhicule Mercedes pour l'anniversaire de son épouse,&#8230; http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/03/31/ferrari-ou-comment-mettre-en-place-on-line-un-«-marketing-tr.html Ferrari ou comment mettre en place on-line un « marketing tribal » http://luxurycrm.blogspirit.com/archive/2006/03/31/ferrari-ou-comment-mettre-en-place-on-line-un-«-marketing-tr.html noreply@blogspirit.com (Stéphane ETIENNE) Automobile Blogs de marques de luxe e.CRM Luxe "initiatique" Fri, 31 Mar 2006 15:40:00 +0200 <em>La marque Ferrari entretient, de manière originale, le sentiment d’appartenance à une communauté, une « tribu », en opposition avec un</em>&#8230;